2d tekenwerk uitbesteden begint zelden met een strategisch besluit, maar met een volle week in de tekenkamer. Er ligt een map met plattegronden die bijgewerkt moet worden, daar komt een revisieronde op bestaande DWG's overheen, en de twee tekenaars die het zouden oppakken zitten vast in een project dat niet mag schuiven.
Het gevolg is bekend. De eenvoudige tekeningen schuiven achteraan, de wijzigingen stapelen zich op in de mailbox, en op het moment dat de set naar buiten moet, moet er alsnog in korte tijd veel werk gebeuren.
Wij zijn OutsourceCAD en wij nemen dat vlakke, herhalende deel over. Wij tekenen en modelleren, meer niet, want engineering hoort niet bij ons werk. Onze opdrachtgevers zijn engineeringbureaus, architectenbureaus, aannemers en fabrikanten in Nederland, en aan tafel zitten managers, teamleiders en eigenaren die met een capaciteitsprobleem zitten. Wij werken vanuit ons eigen kantoor, met onze eigen licenties, volgens de tekenafspraken die de opdrachtgever aanlevert.
Routing van een kabelgoottracé in het model, opgebouwd met parametrische families die de materiaalstaat meenemen.
Wij vergroten het team per project van een of twee tekenaars tot ongeveer tien. Het team is er al, dus opschalen betekent bij ons inzetten wat het project vraagt en niet eerst iemand zoeken. Bij spoed voegen wij direct mensen toe. Dat is precies het verschil met het eigen team, waar een piek zich niet laat oplossen door harder te plannen. Een tekenkamer met vier man kan tijdelijk geen acht man worden. Een uitbestede ploeg kan dat wel, en die kan na de piek net zo makkelijk weer terug naar twee.
Wat opdrachtgevers daarbij het meest oplevert, is dat er geen doorlopende loonkosten tegenover staan. Wij schrijven alleen zuivere werkuren. Loopt iemand vijf minuten weg voor koffie, dan gaat de tijd uit, en dat betekent dat de opdrachtgever betaalt voor tekenwerk en niet voor aanwezigheid. Valt bij ons iemand uit door ziekte of vakantie, dan vervangen wij die persoon en loopt het werk door. Bij een eigen medewerker ligt in datzelfde geval het werk stil terwijl de kosten doorlopen.
Iedereen die voor ons werkt heeft meer dan tien jaar ervaring met CAD, dus een wissel binnen het project betekent niet dat er iemand op het vak ingewerkt moet worden. Wat wel tijd kost is de standaard van het project, en die leggen wij aan het begin vast zodat elke tekenaar die erbij komt dezelfde afspraken volgt. Zonder die vastlegging ontstaan er verschillen tussen wat de een en de ander maakt, en dat is precies wat een grote set onbruikbaar maakt.
Een losse freelancer is een persoon. Dat werkt goed zolang de omvang klein blijft en er niets tussenkomt. Wordt de opdracht groter, dan is er geen tweede paar handen, en valt de freelancer uit, dan valt het werk stil. Bij ons zit er een team achter, dus wij schalen op wanneer het volume toeneemt en vervangen wanneer iemand er niet is. Er is nog een verschil dat in de praktijk zwaarder weegt.
Een freelancer levert zijn eigen werk aan, en de controle daarop komt bij de opdrachtgever te liggen. Bij ons gaat elk stuk door minimaal drie controlelagen voordat het teruggaat, want de tekenaar maakt het, een tweede teamlid controleert, de teamleider kijkt daarna en Barry loopt het als laatste na. Een nieuwe medewerker in vaste dienst is een ander verhaal. Die keuze werkt wanneer het werk structureel is en jaren doorloopt. Bij een piek of een tijdelijk project is de wervingstijd alleen al vaak langer dan het project zelf duurt, en daarna zit er een vaste kostenpost die niet meebeweegt met het orderboek.
2d tekenwerk uitbesteden zit daar precies tussenin, namelijk capaciteit die aan en uit kan zonder wervingstraject en zonder doorlopende verplichting. Wij zeggen niet dat het altijd de betere keuze is. Bij werk dat dicht tegen ontwerpbeslissingen aan ligt, is iemand in huis logischer, omdat de afstemming dan zwaarder weegt dan het aantal getekende bladen. In het eerste gesprek splitsen wij het pakket daarom in wat overgaat en wat beter binnen blijft.
Geen doorlopende loonkosten en geen bezetting die na de piek leeg draait. Valt bij ons iemand uit door ziekte of vakantie, dan vervangen wij die persoon en loopt het werk gewoon door.
Bij een nieuwe aanvraag is Barry het eerste aanspreekpunt. Zodra het project inhoudelijk wordt, neemt de teamleider het technische deel over en blijft hij de vaste lijn. De opdrachtgever schakelt dus met een persoon en niet met een wisselende reeks tekenaars, ook wanneer er ondertussen meer mensen op het project zitten. Het traject begint met een gesprek waarin wij doornemen wat er ligt en wat af moet. Daarna leveren wij in delen op. Elk deel gaat terug, wij halen feedback op, verwerken die en gaan door met het volgende deel. Dat voorkomt dat een verkeerde aanname pas bij de eindoplevering zichtbaar wordt en dan een halve set raakt. Het ritme spreken wij per project af. Bij een strakke planning overleggen wij om de twee dagen, bij rustiger werk wekelijks.
E-mail, telefoon en overleg dragen het dagelijkse contact. Bestanden gaan heen en weer via e-mail, en bij grotere trajecten, zoals kassenbouwprojecten, werken wij met software waarin de opdrachtgever kan inloggen en zelf kan volgen waar het project staat. De uitvoering is remote, maar het contact hoeft dat niet te zijn. Wij gaan naar de opdrachtgever toe of hij komt naar ons, afhankelijk van wat het project vraagt. In de praktijk blijkt dat vooral aan het begin nuttig, wanneer de tekenafspraken en de verwachtingen nog scherp gezet moeten worden. Wat later in het traject overblijft, is meestal een korte terugkoppeling per deellevering en een enkel telefoontje over een detail dat in het bronmateriaal ontbreekt.
Zodra voldoende informatie beschikbaar is, gaan wij starten. Concreet betekent dat drie dingen, namelijk de details van het werk, de bestaande tekeningen die een revisie of aanvulling nodig hebben, en de tekenafspraken van de opdrachtgever. Die laatste krijgen wij van hem. Ligt er geen vastgelegde standaard, dan leiden wij die af uit de aangeleverde set en leggen wij onze aannames voor voordat er volume gemaakt wordt.
Op een nieuwe aanvraag reageren wij binnen een tot twee werkdagen, daarna volgt een gesprek waarin wij het project doornemen. Wat de start in de praktijk vertraagt is bijna nooit onze planning, maar onvolledig bronmateriaal. Een set waarin de laatste wijzigingen ontbreken, kost later meer tijd dan het aanleveren ervan aan het begin.
Veel opdrachtgevers beginnen met een kleine eerste opdracht. Dat is een verstandige route, want een afgebakend deel van de set, opgeleverd binnen de eigen standaard, laat zien hoe snel en hoe nauwkeurig wij werken zonder dat er meteen een groot pakket overgaat. Een korte opdracht mag ook, wij stellen geen minimumomvang. Wij rekenen per uur of per project met een vaste prijs, wat in overleg wordt bepaald, en wij werken niet met een strippenkaart of een maandelijks urenabonnement.
De intellectuele eigendomsrechten op alles wat wij tekenen zijn voor de opdrachtgever. Wat wij in een eerste gesprek vooral willen zien is de omvang van de set en de staat van het aangeleverde bronmateriaal, want die twee bepalen samen het grootste deel van de doorlooptijd. Wie 2d tekenwerk uitbesteden overweegt, kan het snelst inschatten wat het oplevert door de stukken een keer samen door te nemen.
Stuur uw stukken en tekenafspraken, dan laten wij binnen een tot twee werkdagen weten wat wij kunnen oppakken en wanneer.