Wie technisch tekenwerk niet zelf rond krijgt, heeft ruwweg drie opties, en die verschillen meer dan ze op papier lijken. Een freelancer inhuren levert één paar handen op, wat bij een afgebakende klus prima werkt maar stilvalt zodra die persoon ziek is of het volume groeit.
Iemand in vaste dienst nemen lost een structurele vraag op, maar niet de piek van dit kwartaal, want werven en inwerken kosten tijd en de loonkosten blijven doorlopen zodra het werk terugvalt.
De derde optie is het werk neerleggen bij een team dat er al staat. Wij schalen per project op van één of twee tekenaars tot ongeveer tien, vervangen iemand bij ziekte of vakantie en schrijven alleen zuivere werkuren. Wat wij doen is tekenen en modelleren, dus geen engineering en geen berekeningen. Hieronder staat wanneer uitbesteden logisch is, hoe de kosten worden opgebouwd, welke opdrachtgevers hiermee te maken hebben en hoe een traject in de praktijk loopt.
Routing van een kabelgoottracé in het model, opgebouwd met parametrische families die de materiaalstaat meenemen.
Uitbesteden is niet in elke situatie de juiste zet, en dat zeggen wij liever vooraf dan achteraf. Het werkt goed bij volume en herhaling. Een serie bladen die grotendeels hetzelfde stramien volgt, een revisieslag op een bestaande DWG-set of het uittekenen van varianten van een onderdeel dat al is uitgedacht laat zich overdragen zonder dat de opdrachtgever de regie verliest. Het werkt ook goed wanneer de vraag tijdelijk is. Een piek die een paar maanden duurt rechtvaardigt geen vacature, maar wel extra handen. En het werkt goed wanneer de eigen tekenaars nodig zijn voor het werk waarin hun projectkennis echt telt.
Er zijn ook gevallen waarin technisch tekenwerk beter binnen de deur blijft. Werk dat voortdurend van richting verandert omdat de uitgangspunten nog niet vaststaan, kost aan overdracht meer dan het aan capaciteit oplevert. Hetzelfde geldt voor tekenwerk dat sterk leunt op ongeschreven kennis over een specifiek project, waarbij de tekenaar tien keer per dag even bij de projectleider binnenloopt. Dat valt met een overleg om de twee dagen niet na te bootsen.
Wij vragen daarom bij een eerste gesprek altijd hoe stabiel de uitgangspunten zijn. Zijn die nog in beweging, dan stellen wij voor om het stabiele deel uit te besteden en de rest binnen te houden. Zo'n splitsing levert in de praktijk meer op dan een opdracht die halverwege moet worden herzien, en zij houdt de urenopbouw voorspelbaar. Een kleine eerste opdracht helpt daar eveneens bij, want daarmee ziet de opdrachtgever ons tempo en onze nauwkeurigheid voordat een groter pakket overgaat.
Een raming begint bij ons met het aangeleverde materiaal en niet met een aanname. Wij kijken naar de staat van de bestaande bestanden, naar het aantal bladen, naar hoeveel daarvan werkelijk van elkaar verschillen en naar hoe compleet de tekenafspraken zijn. Uit die vier punten volgt vrijwel altijd de bandbreedte. Afrekenen kan op uurbasis of tegen een vaste projectprijs. Bij een afgebakende opdracht met een voorspelbare inhoud is een vaste prijs goed te maken. Bij werk waarvan pas tijdens het uitzoeken blijkt hoeveel eronder ligt, is een uurbasis eerlijker, omdat een vaste prijs dan onvermijdelijk marge bevat die de opdrachtgever zelf betaalt.
Wij schrijven alleen zuivere werkuren. Loopt iemand vijf minuten weg voor koffie, dan gaat de tijd uit, en wachten op antwoord komt niet op de staat. Wat de kosten drukt, ligt grotendeels in handen van de opdrachtgever. Een duidelijke tekenstandaard scheelt correctierondes. Bronbestanden in plaats van scans schelen uitzoekwerk. Eén aanspreekpunt dat vragen in één keer kan beantwoorden scheelt wachttijd.
Herhaling is bij ons juist gunstig, want waar het werk zich herhaalt bouwen wij parametrische componenten die na de eerste opzet in één handeling staan en waarvan de materiaalstaat automatisch meeloopt. Doorlopende loonkosten zijn er niet, en wij werken niet met een strippenkaart of een maandelijks urenabonnement, dus er wordt geen capaciteit betaald die stilstaat. Een inschatting geven wij pas nadat wij de set hebben ingezien, want zonder zicht op het materiaal blijft elke raming een gok. Wie technisch tekenwerk uitbesteden overweegt, kan de stukken daarom het beste meteen bij de aanvraag meesturen.
Geen doorlopende loonkosten en geen bezetting die na de piek leeg draait. Valt bij ons iemand uit door ziekte of vakantie, dan vervangen wij die persoon en loopt het werk gewoon door.
Aan tafel zitten bij ons managers, teamleiders en eigenaren van engineeringbureaus, architectenbureaus, aannemers en fabrikanten. Wat hen bindt is niet de branche maar het moment waarop zij bellen. Dat moment ligt bijna altijd net na het binnenhalen van een opdracht, wanneer de planning wordt gemaakt en blijkt dat de tekenkamer die niet kan dragen. Soms is er een structureel tekort aan tekenaars, soms is het een piek die het eigen team niet aankan, soms een vertrek dat nooit is opgevuld. De vraag die zij stellen gaat zelden over de vraag of het tekenwerk gemaakt kan worden. Die gaat over de vraag of het op tijd af is en of het klopt zonder dat iemand van hen er bovenop moet zitten. Een teamleider die dagelijks correcties moet nakijken heeft geen capaciteit gewonnen maar verplaatst.
Daarom zit de controle aan onze kant. Elk stuk werk gaat langs een tweede tekenaar, langs de teamleider en langs Barry voordat het wordt verstuurd. Wat opdrachtgevers verder meewegen, is wat er gebeurt als het tegenzit. Bij ziekte of vakantie vervangen wij iemand en loopt het werk door. Bij een deadline die niet mocht schuiven heeft het team avonden en weekenden doorgewerkt, met dagen van veertien tot vijftien uur, en ook tijdens een geplande vakantie van de teamleider ging het door. Onze opdrachtgevers zitten in Nederland en onze focus ligt daar ook, waardoor overleg praktisch te regelen blijft. Wij zijn vorig jaar met deze dienst begonnen omdat een opdrachtgever erom vroeg, en sindsdien bieden wij hem als vaste dienst aan.
Het begint met een gesprek waarin wij het project doornemen. Daarna levert de opdrachtgever de details aan, meestal samen met bestaande tekeningen die een revisie nodig hebben. Dat materiaal nemen wij eerst door voordat iemand begint te tekenen, omdat daar de meeste tijd valt te winnen of te verliezen. Vragen bundelen wij, zodat er één overleg nodig is in plaats van vijf losse telefoontjes.
De eerste oplevering plannen wij vroeg en bewust klein. Die serie is bedoeld om te toetsen of onze uitleg van de tekenafspraken klopt, of de opmaak aansluit en of het detailniveau is wat de opdrachtgever verwacht. Klopt er iets niet, dan corrigeren wij dat voordat de rest dezelfde kant op gaat, wat een correctieronde over de hele set voorkomt.
Daarna gaat het werk in delen door, met feedback per levering. Het overlegritme hangt af van de snelheid van het project, bij het ene traject om de twee dagen en bij het andere wekelijks. Dagelijks contact loopt via e-mail en telefoon, en wij komen langs of de opdrachtgever komt naar ons kantoor. Bij grotere trajecten werken wij met software waarin hij kan inloggen en de voortgang kan volgen.
Bij los AutoCAD-tekenwerk gaat de oplevering per e-mail, inclusief de bronbestanden. Het intellectueel eigendom van alles wat wij tekenen ligt bij de opdrachtgever, dus er blijft niets bij ons liggen dat hij later nodig heeft. Wij werken daarbij in onze eigen omgeving met onze eigen licenties. Op een nieuwe aanvraag reageren wij binnen één tot twee werkdagen, en starten kan zodra wij genoeg informatie hebben om te tekenen.
Stuur uw stukken en tekenafspraken, dan laten wij binnen een tot twee werkdagen weten wat wij kunnen oppakken en wanneer.