Wie samenstellingstekeningen laten tekenen overweegt, kijkt bijna altijd eerst naar de kostenkant. Wij rekenen per uur of met een vaste prijs per project, en welke vorm het beste past bepalen wij samen met de opdrachtgever in het eerste gesprek. Wij schrijven alleen zuivere werkuren. Gaat een tekenaar vijf minuten koffie halen, dan loopt de teller niet door.
Daarmee betaalt de opdrachtgever voor tekenwerk en niet voor aanwezigheid. Er lopen bij ons geen doorlopende loonkosten mee, geen strippenkaart en geen maandelijks urenabonnement.
Valt iemand uit door ziekte of vakantie, dan zetten wij een vervanger in en loopt het werk door. Ons team bestaat uit tekenaars met meer dan tien jaar CAD-ervaring, en wij schalen per project op van een of twee mensen tot ongeveer tien. Voor een opdrachtgever die twijfelt beginnen wij desgewenst met een kleine eerste opdracht, zodat onze snelheid en nauwkeurigheid meetbaar zijn voordat een groter pakket naar ons gaat. Een korte opdracht mag, en op een nieuwe aanvraag reageren wij binnen een tot twee werkdagen.
Routing van een kabelgoottracé in het model, opgebouwd met parametrische families die de materiaalstaat meenemen.
Elk traject start bij ons met een gesprek waarin wij het project doornemen. Wij willen weten om wat voor samenstelling het gaat, hoeveel varianten er komen, welke onderdelen terugkeren en welke stukken de opdrachtgever al heeft liggen. Meestal ontvangen wij bestaande tekeningen die een revisieslag nodig hebben, aangevuld met details, maatvoering en de afspraken die binnen het bureau gelden. Bij genoeg informatie kunnen wij meteen van start. Wij zetten daarna niet het hele pakket in stilte weg om na weken ineens alles op te leveren. Wij werken in delen.
Een eerste set gaat naar de opdrachtgever, wij halen feedback op, verwerken die en gaan door met het volgende deel. Dat ritme houdt de lijn kort en voorkomt dat een verkeerde aanname zich door honderd tekeningen heen kopieert. Hoe vaak wij overleggen verschilt per klant. Bij een strak project spreken wij elkaar om de twee dagen, bij een rustiger traject volstaat een wekelijks moment. Contact loopt via e-mail, telefoon en overleg, en wij komen langs bij de opdrachtgever of ontvangen hem bij ons op kantoor.
Bij grotere trajecten, zoals de kassenbouwprojecten die wij doen, werken wij met software waarin de klant kan inloggen en de voortgang kan volgen. Bij los tekenwerk in AutoCAD leveren wij gewoon op via e-mail, omdat dat sneller is dan een omgeving optuigen die niemand gebruikt. Barry is bij een nieuwe aanvraag het eerste aanspreekpunt, waarna onze teamleider het technische deel overneemt. De opdrachtgever houdt daardoor een vaste lijn en hoeft niet elke week aan een nieuwe naam uit te leggen wat er speelt.
Voor Firefly, de klant waarmee wij tot nu toe werken, hebben wij meer dan twintig projecten en honderden tekeningen gedaan. Een van die opdrachten kwam binnen als as-builtmateriaal dat er slecht uitzag. De bestaande tekeningen waren verkeerd afgedrukt, delen waren met de hand bijgetekend en het geheel was op sommige plekken nauwelijks leesbaar. Wij hadden de klant elke dag kunnen bellen met vragen over een maat of een aansluiting. Dat hebben wij bewust niet gedaan.
Wij hebben het zelf uitgezocht, de logica in de set gereconstrueerd en het alsnog netjes opgeleverd. Uit dat project hebben wij twee dingen meegenomen die wij sindsdien standaard toepassen. Ten eerste leggen wij aan het begin vast welke aannames wij doen als bronmateriaal onduidelijk is, zodat de opdrachtgever die in een keer kan bevestigen in plaats van in tientallen losse berichten. Ten tweede leveren wij bij dit soort dossiers vroeg een klein deel op, juist omdat de interpretatie van slecht materiaal het grootste risico vormt. Wat wij daarnaast hebben geleerd gaat over deadlines.
Bij een oplevering die niet mocht schuiven heeft ons team doorgewerkt in de avonden en in het weekend, met dagen van veertien tot vijftien uur, ook tijdens een geplande vakantie van onze teamleider. Wij noemen dat geen garantie, want die geven wij niet. Wij noemen het de manier waarop wij met een toezegging omgaan. Voor een opdrachtgever die samenstellingstekeningen laten tekenen ziet als uitbesteed onderdeel van een lopend project, is dat vaak het punt waar het uiteindelijk om draait.
Geen doorlopende loonkosten en geen bezetting die na de piek leeg draait. Valt bij ons iemand uit door ziekte of vakantie, dan vervangen wij die persoon en loopt het werk gewoon door.
Wij werken volgens de tekenstandaard van de opdrachtgever en niet volgens een eigen huisstijl die wij daarna opdringen. Voor de start vragen wij om het tekenboek, de templates, de lagenindeling, de gebruikte lijndiktes en de titelblokken. Heeft een bureau geen vastgelegd tekenboek, dan leiden wij de conventies af uit een representatieve set bestaande tekeningen en leggen wij die afspraken kort vast, zodat er later geen discussie ontstaat over benamingen of bemating. Lagenopbouw is het onderdeel waar het in de praktijk het vaakst misgaat. Een set die door drie partijen is aangeraakt kent vaak dubbele lagen, afwijkende kleurcodes en objecten die op de verkeerde laag staan. Wij ruimen dat op tijdens het tekenen in plaats van achteraf. Ook onderdeelnummering, stuklijstverwijzingen en de opbouw van het aanzicht houden wij gelijk aan wat het team van de opdrachtgever gewend is.
In DXF, DWG, Revit-formaten en STEP leveren wij op, en in de praktijk in elk gangbaar CAD-formaat. Wij werken in onze eigen omgeving met onze eigen licenties en altijd met de laatste versies, dus de opdrachtgever hoeft geen werkplek, licentie of toegang tot het eigen netwerk voor ons vrij te maken. Wie samenstellingstekeningen laat tekenen wil dat het resultaat naadloos in de bestaande set past. Dat lukt alleen als wij de conventies van het huis volgen, ook wanneer wij het zelf anders zouden aanpakken. Wijken wij ergens van af omdat een conventie ergens vastloopt, dan melden wij dat met een reden en met een voorstel.
Voordat wij samenstellingstekeningen opleveren gaat het werk door minimaal drie controlelagen. Een tekenaar maakt de tekening. Een tweede teamlid controleert dat werk regel voor regel, met verse ogen en zonder de aannames van de eerste tekenaar. Daarna kijkt onze teamleider ernaar, en Barry loopt er als laatste overheen voordat het naar buiten gaat.
Die opzet kost tijd, maar houdt het aantal fouten in de praktijk minimaal. Onze teamleider heeft meer dan vijftien jaar achtergrond in de architectuur, heeft zeven jaar in Iran gewerkt, had een eigen ontwerpbureau in Nederland en werkt nog steeds als engineer. Hij stuurt ons CAD-team aan en draagt de technische verantwoordelijkheid, ook voor de controle.
De kern van ons team heeft gecombineerd ongeveer vijfentwintig jaar ervaring, en iedereen die voor ons tekent heeft meer dan tien jaar met CAD gewerkt. Wat die controle voorkomt is heel concreet. Een onderdeelnummer dat in de stuklijst anders staat dan op het aanzicht. Een maat die bij een revisie op een van de vier tekeningen niet is meegegaan. Een laag die na een import terugsluipt in de set.
Zulke dingen kosten in de werkplaats of op de bouwplaats veel meer tijd dan een extra controleronde bij ons. Wij hebben geen certificeringen en hangen onze kwaliteit dus niet op aan een keurmerk. Wij hangen die op aan mensen die elkaars werk nakijken en aan een korte lijn met de opdrachtgever, die elk deel al ziet terwijl het werk nog loopt en niet pas bij de eindoplevering.
Stuur uw stukken en tekenafspraken, dan laten wij binnen een tot twee werkdagen weten wat wij kunnen oppakken en wanneer.