Tekenwerk uitbesteden begint bijna altijd met een afbakening: welk deel gaat de deur uit en welk deel blijft binnen. In de praktijk houdt de opdrachtgever het ontwerp, de engineering en de besluitvorming zelf, en gaat het uitvoerende tekenwerk naar ons. Dat is het deel met volume en herhaling.
Het uitwerken van een set, het bijwerken van revisies, het omzetten van aangeleverde gegevens naar nette tekeningen en het bijhouden van een as-builtdossier. Wij tekenen, wij doen geen engineering.
Wij maken geen berekeningen, geven geen constructief advies en verzorgen geen vergunningen. Die grens houden wij bewust scherp, omdat hij voorkomt dat verantwoordelijkheden gaan schuiven. Wat wij overnemen doen wij volledig op afstand vanuit ons eigen kantoor, in onze eigen omgeving en met onze eigen licenties. Elke medewerker bij ons heeft meer dan tien jaar CAD-ervaring op zak. Daardoor draait een tekenaar bij ons mee zonder dat de opdrachtgever eerst maanden aan inwerken kwijt is.
Routing van een kabelgoottracé in het model, opgebouwd met parametrische families die de materiaalstaat meenemen.
De bedrijven die tekenwerk uitbesteden zijn bij ons engineeringbureaus, architectenbureaus, aannemers en fabrikanten, en in bredere zin bedrijven met technisch tekenwerk. Wie er aan tafel zit verschilt per organisatie: een manager, een teamleider of de eigenaar zelf. Het gesprek gaat zelden over software en bijna altijd over bezetting. Er is te weinig tijd, er zijn te weinig tekenaars, of er komt een piek aan die het eigen team er niet bij kan hebben. Bij een engineeringbureau zien wij dat vaak terug in een project dat is doorgeschoven terwijl het volgende al is aangenomen.
Een aannemer loopt er tegenaan wanneer het werk op de bouwplaats verandert en de tekeningen moeten volgen. Bij een fabrikant gaat het meestal om een productlijn die in tekening moet en waar niemand intern voor is vrij te maken. Wat die situaties gemeen hebben is dat het werk niet moeilijk is, maar wel veel. Het is voorspelbaar, repeterend en het kost uren van mensen die te hard nodig zijn op andere plekken. Een tweede terugkerend probleem is de staat van het aangeleverde materiaal.
Bestaande tekeningen zijn verkeerd afgedrukt, deels met de hand aangevuld of over meerdere revisies uit elkaar gelopen. Dan is niet het tekenen zelf het werk, maar het uitzoeken wat er nu eigenlijk staat. Wij pakken dat op in plaats van de opdrachtgever er elke dag voor te bellen. Onze opdrachtgevers zitten in Nederland en daar richten wij ons ook op. De aanleiding om tekenwerk uitbesteden serieus te overwegen is dus zelden een technische, maar bijna altijd een kwestie van capaciteit.
Het tekenwerk dat bij ons binnenkomt varieert sterk in omvang, dus schalen wij per project op. Dat loopt van één of twee tekenaars tot ongeveer tien mensen op hetzelfde werk. Het team is er al, wij zetten in wat het project vraagt. Er gaat dus geen wervingstraject aan vooraf en niemand hoeft te worden ingewerkt op de basis van het vak. Bij spoed voegen wij direct mensen toe. Dat is het wezenlijke verschil met intern opschalen.
Een vacature voor een tekenaar staat maanden open en levert daarna nog een inwerkperiode op, terwijl de piek dan allang voorbij is. Een even belangrijk punt is uitval. Wordt iemand ziek of gaat iemand op vakantie, dan vervangen wij die persoon en loopt het werk door. De opdrachtgever draagt daarbij geen doorlopende loonkosten en houdt geen bezetting over als het volume terugvalt. Wij werken ook niet met een strippenkaart of een maandelijks urenabonnement, dus er staat nooit tegoed te wachten dat opgemaakt moet worden. Hoeveel mensen zinvol zijn, hangt af van de aard van de set.
Werk met veel herhaling, zoals een reeks vergelijkbare details of een leidingschema waarin steeds dezelfde onderdelen terugkomen, laat zich goed verdelen. Werk dat sterk samenhangt houden wij bij een kleinere groep, omdat afstemmen dan meer tijd kost dan het oplevert. Wij hebben eerder een deadline gehad die niet mocht schuiven, en daar avonden en weekenden op doorgewerkt met dagen van veertien tot vijftien uur. Ook tijdens een geplande vakantie van de teamleider is het werk toen doorgegaan.
Geen doorlopende loonkosten en geen bezetting die na de piek leeg draait. Valt bij ons iemand uit door ziekte of vakantie, dan vervangen wij die persoon en loopt het werk gewoon door.
Wat tekenwerk uitbesteden kost hangt af van de vorm die wij afspreken. Wij rekenen per uur of per project met een vaste prijs, en beide is mogelijk. Bij een opdracht met een duidelijke omvang, bijvoorbeeld een afgebakende revisieslag op een bestaande DWG-set, ligt een vaste projectprijs voor de hand. Bij werk dat gaandeweg vorm krijgt is een uurbasis eerlijker, omdat niemand dan een marge hoeft in te bouwen voor onzekerheid die er misschien niet is. Wat wij op uurbasis schrijven zijn zuivere werkuren. Loopt iemand vijf minuten weg voor koffie, dan stopt de klok. Dat is geen detail, want in een langer traject telt het verschil tussen aanwezigheid en werkelijke productie flink op. De kosten worden verder vooral bepaald door de kwaliteit van de aanlevering. Een complete set uitgangspunten, een duidelijke tekenstandaard en één plek waar de wijzigingen vandaan komen, drukken de uren meer dan welke onderhandeling ook.
Rommelig aangeleverd materiaal doet het omgekeerde, omdat er uitzoekwerk in gaat zitten voordat de eerste lijn wordt getrokken. Ook de opbouw van de set speelt mee. Waar wij parametrische Revit-families kunnen inzetten in plaats van elk onderdeel opnieuw te tekenen, valt in dat type werk minstens zeventig procent tijd weg. Verder brengen wij geen doorlopende kosten in rekening en zit de opdrachtgever nergens aan vast. Een raming maken wij pas nadat wij het materiaal hebben gezien, omdat een schatting zonder stukken weinig waard is. Welke vorm past bij een concreet project, bepalen wij in het eerste gesprek.
Bij uitbesteed tekenwerk staat of valt het resultaat met de lijnen die eromheen liggen. De opdrachtgever heeft bij ons één vast aanspreekpunt. Barry pakt een nieuwe aanvraag op, en zodra het project loopt neemt de teamleider het technische deel over. Hij stuurt het CAD-team aan en is verantwoordelijk voor de projectbegeleiding, dus vragen over het werk gaan naar één persoon in plaats van naar een wisselende bezetting.
Het traject start met een gesprek waarin wij de details en de bestaande tekeningen doornemen. Daarna leveren wij op in delen, halen feedback op, passen aan en gaan verder. Het ritme bepaalt de opdrachtgever. Bij een strakke planning zitten wij om de twee dagen samen, bij rustiger werk is wekelijks overleg genoeg.
Bestanden gaan heen en weer via e-mail. Bij grotere trajecten, zoals werk in de kassenbouw, gebruiken wij software waarin de opdrachtgever kan inloggen en het project kan volgen zonder eerst te hoeven vragen hoe het ervoor staat. Bij los AutoCAD-tekenwerk leveren wij op via e-mail, omdat dat sneller werkt dan een omgeving optuigen voor een korte opdracht. Het dagelijkse contact verloopt via e-mail, telefoon en overleg, en wij reizen naar de opdrachtgever of ontvangen hem op ons kantoor.
Wij tekenen volgens de standaard en de tekenafspraken die wij van hem krijgen, zodat het opgeleverde werk in de bestaande set past. Het intellectueel eigendom van het opgeleverde werk komt bij de opdrachtgever te liggen. Op een nieuwe aanvraag reageren wij binnen één tot twee werkdagen, waarna een gesprek volgt waarin het project wordt doorgenomen.
Stuur uw stukken en tekenafspraken, dan laten wij binnen een tot twee werkdagen weten wat wij kunnen oppakken en wanneer.