Op het moment dat een projectleider vaststelt dat hij een constructie tekenaar nodig heeft, staat de planning meestal al onder druk. Er is een datum afgesproken, het volume tekenwerk is groter gebleken dan gedacht, en de eigen tekenkamer zit vol. Wij zijn dan de kortste route naar extra capaciteit, omdat er bij ons niets opgestart hoeft te worden.
Het team is er al. Wij schalen per project op van een of twee tekenaars tot ongeveer tien, en bij spoed voegen wij direct mensen toe.
Doorlooptijd hangt daarna vooral af van twee dingen: hoe compleet het aangeleverde materiaal is en of het werk zich laat verdelen. Repeterend tekenwerk laat zich goed verdelen, waardoor meer bezetting bijna één op één in snelheid terugkomt. Op een nieuwe aanvraag reageren wij binnen één tot twee werkdagen en wij starten zodra wij genoeg informatie hebben om zonder giswerk te tekenen. Wij tekenen en modelleren, engineering laten wij aan anderen.
Routing van een kabelgoottracé in het model, opgebouwd met parametrische families die de materiaalstaat meenemen.
Uitbesteden is niet altijd het antwoord. Werk dat sterk verweven is met keuzes die nog niet vastliggen, houdt een bureau beter zelf. Zolang een ontwerp elke week schuift, kost overdragen meer overleg dan het oplevert. Hetzelfde geldt voor tekenwerk dat maar een paar uur beslaat, want de tijd om ons in te lichten weegt dan niet op tegen de winst. Waar uitbesteden wel loont, is bij volume met herhaling. Een serie details in twintig varianten, een revisieslag over een complete DWG-set, honderden bladen die na een wijziging bijgewerkt moeten worden, een as-builtdossier dat niemand intern nog wil oppakken.
Dat werk laat zich afbakenen, overdragen en verdelen. De opdrachtgever levert het blok aan, spreekt de standaard af en krijgt het in delen terug. Een tweede signaal is de aard van de piek. Is het volume tijdelijk, dan is een vacature een dure oplossing voor een probleem van drie maanden. Is het structureel, dan kan een eigen medewerker verstandiger zijn, en dat zeggen wij gewoon wanneer wij dat zien. Een combinatie komt ook voor, waarbij een vaste tekenaar de basis draait en wij de uitschieters opvangen.
Een derde afweging gaat over wat het eigen team het liefst doet. Ervaren tekenaars die dag in dag uit repeterende bladen bijwerken, raken hun scherpte kwijt op het werk waarvoor zij zijn aangenomen. Leggen wij dat deel over, dan blijft hun tijd beschikbaar voor de complexe knopen en de afstemming met de constructeur. Wij zijn eerlijk wanneer een aanvraag beter binnen blijft, want een slecht passende opdracht kost beide kanten tijd en levert niemand iets op.
Kosten bij uitbesteed tekenwerk bestaan uit meer dan een tarief. De vergelijking die een manager echt maakt, loopt tussen onze inzet en de totale last van een eigen kracht: werving, inwerken, licenties, werkplek, vakantiedagen en leegloop tussen twee projecten in. Die laatste post verdwijnt bij ons volledig, omdat de opdrachtgever geen doorlopende loonkosten draagt. Bij ziekte of vakantie vervangen wij iemand, dus ook die uitval belandt niet op de rekening van het project. Wij rekenen per uur of per project met een vaste prijs, in overleg bepaald.
Een uurbasis past bij werk waarvan de omvang gaandeweg duidelijk wordt, zoals een revisieslag op een set waarvan de staat vooraf lastig in te schatten is. Een vaste projectprijs past bij een afgebakende set met een heldere standaard, omdat wij dan weten wat er komt. Op onze urenstaat staan alleen zuivere werkuren. Loopt iemand vijf minuten weg voor koffie, dan gaat de tijd uit, en dat maakt de verantwoording navolgbaar voor wie het budget moet uitleggen. Wat de kosten drukt, is vooral aanlevering.
Een complete bron, een duidelijk tekeninghandboek en een aanspreekpunt dat vragen snel beantwoordt, schelen aantoonbaar uren. Herhaling drukt de prijs eveneens, omdat het tweede blad in een serie sneller gaat dan het eerste. Een strippenkaart of een maandelijks urenabonnement bieden wij niet aan, want daar betaalt een opdrachtgever ook voor stille weken. Wij noemen geen bedrag voordat wij de stukken hebben gezien, want een raming zonder inzicht is een gok. Na een eerste gesprek en een paar representatieve bladen leggen wij een onderbouwde inschatting neer.
Geen doorlopende loonkosten en geen bezetting die na de piek leeg draait. Valt bij ons iemand uit door ziekte of vakantie, dan vervangen wij die persoon en loopt het werk gewoon door.
Tot onze opdrachtgevers horen engineeringbureaus, architectenbureaus, aannemers en fabrikanten, en in bredere zin bedrijven met technisch tekenwerk. Aan tafel zitten managers, teamleiders en eigenaren, dus mensen die zelf verantwoordelijk zijn voor de planning en de bezetting. De aanleiding is bijna altijd dezelfde: te weinig tijd, te weinig tekenaars, of een piek die het eigen team er niet naast krijgt. Bij een engineeringbureau gaat het vaak om detailbladen en revisies die achterlopen op het ontwerp. Bij een architectenbureau ligt het accent op uitwerking en op modelwerk dat niemand intern nog kan oppakken. Aannemers komen meestal met as-builtmateriaal en met wijzigingen die vanaf de bouw binnenkomen. Fabrikanten vragen om productietekeningen en om slimme componenten die zich aanpassen aan een ander formaat. Wat die groepen bindt is dat het tekenwerk in hoog volume terugkomt en zelden om nieuw denkwerk vraagt.
Onze focus ligt op Nederland en onze opdrachtgevers zitten hier ook. Wij werken volledig op afstand vanuit ons eigen kantoor, dus een opdrachtgever aan de andere kant van het land merkt daar niets van. Langskomen mag, en wij komen ook naar hen toe, maar de uitvoering blijft remote. Voor het tekenwerk zelf zit onze winst in korte lijnen en niet in fysieke nabijheid. Wij zijn vorig jaar met deze dienst begonnen omdat een opdrachtgever erom vroeg, en sindsdien bieden wij het als vaste dienst aan. Voor Firefly hebben wij inmiddels meer dan twintig projecten en honderden tekeningen gedaan, wat laat zien dat het niet bij losse klusjes blijft. Wie eenzelfde soort werk heeft liggen, herkent zich meestal in een van deze beelden.
De eerste twee weken bepalen hoe de rest van een traject loopt. Het start met een gesprek waarin wij het project doornemen: welke set er ligt, wat er precies moet gebeuren, welke datum vaststaat en wie intern de vragen beantwoordt. Daarna ontvangen wij de stukken, meestal bestaande tekeningen die een revisieslag nodig hebben, met de details en de maatvoering erbij.
Barry pakt de aanvraag op, onze teamleider neemt het technische deel over, en daarmee houdt de opdrachtgever één vast aanspreekpunt in plaats van een keten van doorverwijzingen. Wij leveren vervolgens in delen op. Het eerste deel is bewust klein, omdat het vooral moet aantonen dat onze interpretatie klopt met wat de projectleider voor ogen heeft.
Feedback verwerken wij, waarna het volgende deel volgt met de correcties er al in. Zo groeit de set stap voor stap, en blijft de opdrachtgever onderweg zien wat er ligt. Het overlegritme kiezen wij naar de snelheid van het project: om de twee dagen bij een strak schema, wekelijks wanneer het rustiger loopt. Dagelijks contact gaat via e-mail, telefoon en overleg. Bestanden gaan bij los tekenwerk gewoon via e-mail heen en weer, omdat dat het snelst werkt.
Bij grotere trajecten kan de opdrachtgever inloggen in de software waarin het project loopt. Zit er een datum in die echt niet mag schuiven, dan zeggen wij dat vooraf en richten wij de bezetting daarop in. Bij een eerdere deadline heeft ons team avonden en weekenden doorgewerkt om die datum te halen, ook tijdens een geplande vakantie van onze teamleider.
Stuur uw stukken en tekenafspraken, dan laten wij binnen een tot twee werkdagen weten wat wij kunnen oppakken en wanneer.